রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

adda77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার ওয়ালেট বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
adda77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

adda77 আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে চলে এবং আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন সহজ করতে, কিন্তু আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখে আপনি সংযোগ নিরাপত্তা যাচাই করতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা প্রথম পক্ষের কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন তবে এতে লগইন বারবার করতে হতে পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমার পরে তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে পারেন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে কাজ সম্পন্ন করব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে সরাসরি উত্তর দেবে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা WhatsApp-এর মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম রিয়েল টাইমে উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের ব্যবস্থা করবে।

ইমেইল

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করি।

WhatsApp

আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পরে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং কুকি নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি যা আপনার আমানত বা উত্তোলন নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আপনার ওয়ালেট পিন, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যক্তিগত ব্যাংকিং বিবরণ আমরা কখনো রাখি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, এবং তারা আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা কী ডেটা সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে পারেন। আরো বিস্তারিত তথ্য পেতে বা কপি ডাউনলোড করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে বা বন্ধ করতে পারেন তবে এতে অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

হ্যাঁ, এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে আপনার adda77 ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। অন্যান্য অঞ্চলের জন্য ভিন্ন শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।